¿Qué pasa si no hay stock?
Una vez realizada la compra te vamos a escribir por WhatsApp desde VIVERO MI ALDEA. Nuestra asesora de ventas online se encargará de atender tu pedido, una vez confirmada la disponibilidad de todos los productos, procederá a coordinar la fecha de entrega y definir la tarifa final del delivery.
En caso de haber un faltante de stock, te podemos ofrecer varias opciones para solucionarlo:-Reemplazarlo por un producto de similares características
-Encargarlo a nuestros proveedores-Devolverte el dinero de los productos faltantes, o bien de toda la compra
La asesora de ventas online será quien se encargue de asesorarte por WhatsApp y encontrar la mejor solución posible.
¿Puedo cambiar un producto? ¿Qué pasa si me llegó en malas condiciones?
Si el producto recibido tiene fallas técnicas de fábrica o del cultivo, podés ponerte en contacto con nosotros, para que solucionemos la situación. Siempre vamos a evaluar tu reclamo o inquietud, tratando de encontrar la mejor solución posible.
Es importante que cuando recibas o retires tu pedido, revises muy bien los productos entregados, a fin de evaluar cualquier problema que pueda surgir y presentarnos así tu reclamo lo antes posible.
Cualquier duda o inquietud podés ponerte en contacto con nosotros vía email o por WhatsApp (11-2283-0888).
También podés escribirnos un mail a viveromialdea@gmail.comEn el caso de que prefieras acercarte a nuestro local de Ramos Mejía, te esperamos en el horario de atención al cliente (Todos los dias, incluso Domingos y Feriados, de 10:30 a 18:30 hs) para tratar de solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir de tu compra online. Nos encontramos en Bolivar 1057, Ramos Mejía.